بعد أن قامت سامسونج بإيقاف عمل هاتف Galaxy Note 7 في إستراليا وكندا الأن تحاول إيقاف عمل الهاتف في الولايات المتحدة وذلك لكي يقوم أي شخص مازال يستخدم الهاتف بإرجاعه للشركة والحصول على هاتف آخر أو إسترداد أمواله.
رسالة وصلت لأحد مستخدمي النوت 7 في الولايات المتحدة تذكر فيها سامسونج إنه بداية من يوم 15 ديسمبر سترسل سامسونج تحديث للهاتف ستجعله غير قابل للشحن وهو ما يعني أن مستخدمي الهاتف لن يكونوا قادرين على إستخدامه مرة آخرى.
سامسونج تقول بكل هذه الأشياء لكي تحافظ على سلامة المستخدمين لأن هاتف Galaxy Note 7 يعاني من مشكلة في البطارية وقد ينفجر في أي وقت.