خلال أحداث مؤتمر CES 2017 خصصت سامسونج جزء للحديث عن مشكلة النوت 7 وكانت ظهرت تقارير من قبل تؤكد أن الشركة ستعلن عن سبب إنفجار بطارية الهاتف منتصف الشهر الحالي.
اليوم الرئيس التنفيذي لفرع سامسونج الولايات المتحدة ذكر أن الشركة ستعلن عن السبب في مشكلة إنفجار هاتف Galaxy Note 7 قريباً جداً وهو أمر جيد بالطبع أن تذكر الشركة المشكلة وتؤكد إنها ستعلن عن سببها قريباً.