سامسونج على علم بمشكلة البطارية في هاتف Galaxy Note 8

منذ أيام أشتكى بعض مستخدمي هاتف Galaxy Note 8 من مشكلة وهي عند وصول بطارية الهاتف إلى 0% وعندما يفصل الهاتف لا يفتح بعدها ولا يستجيب للشحن وكانت سامسونج نصحت من يواجه هذه المشكلة التوجه لأقرب ضمان وإصلاح الهاتف أو تغييره.

اليوم سامسونج نشرت بيان ترد فيه على المشكلة وقالت الشركة إنها تهتم بالتحقيق في كل المشاكل ومشكلة البطارية في هاتف Galaxy Note 8 واجهت عدد قليل من مستخدمي الهاتف وذلك وفقاً للشكاوي التي تم إرسالها لها.

سامسونج ذكرت إنها لم تحدد حتى الأن سبب المشكلة ولكن قد تكون بسبب إدارة الشحن في الهاتف ونأمل أن تنشر الشركة بيان آخر قريباً يحدد سبب هذه المشكلة.