سامسونج تعد بحل مشكلة الكاميرا في النوت 9 والمتواجدة منذ إطلاق الهاتف

في شهر أغسطس الماضي أي بعد توفر هاتف Galaxy Note 9 في الأسواق مباشرةً أشتكى بعض مستخدمي النسخة المتوفرة في الولايات المتحدة من الهاتف والتي تأتي بمعالج كوالكوم Snapdragon 845 من مشكلة في الكاميرا الخاصة بالهاتف.

المشكلة هي أن تطبيق الكاميرا لا يستجيب لأي شئ أثناء إلتقاط الصور وفي الفيديو يكون بطئ جداً وعند إستخدام الكاميرا بداخل تطبيقات الطرف الثالث التي تدعم تشغيل الكاميرا تظهر رسالة خطأ.

بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أصابتهم حالة من اليأس أن يتواجد حل للمشكلة ولذلك قرروا أن يتجهوا لشراء هواتف آخر غير هواتف سامسونج وهناك من أتجه لشراء آيفون وهناك من أتجه لشراء هواتف بيكسل وغيرهم.

ومنذ عدة أيام أحد المسئولين في منتدى سامسونج الرسمي كشف أن الشركة تعمل على تحديث سيحل هذه المشكلة ولكن لم يذكر متى سيتوفر التحديث لمستخدمي الهاتف.