إشتعال هاتف iPhone Xs Max وآبل ترفض إستبدال الهاتف إلا بشرط معين

شخص يُدعى Josh Hillard في ولاية أوهايو قال أن هاتفه iPhone Xs Max والذي لم يمر شهر على إمتلاكه له أشتعل في جيبه الخلفي يوم 12 ديسمبر وذكر إنه غير راضي عن تعامل آبل مع الأمر.

يقول Josh Hillard إنه ذهب بهاتفه iPhone Xs Max الذي أشتعل إلى متجر آبل وأنتظر طويلاً وذكروا له إنهم لابد أن يحتفظوا بالهاتف ويقوموا بإرسال بقسم الهندسة في الشركة وبعدها يستطيع أن يأخذ هاتف جديد وهو ما لم ينال رضاه لإنه سينتظر وقت حتى يحصل على هاتف جديد.

أيضاً سأل المتجر عن تعويض عن حرق ملابسه بسبب الهاتف وذكروا له أن هذا أمر لا يستطيعوا البت فيه حالياً حيث يجب ترك الهاتف وإرساله لقسم الهندسة في الشركة أولاً.

وذكر إنه يدرس حالياً أن يقوم برفع دعوى قضائية على آبل بسبب تعاملهم الغير جيد في حل هذه المشكلة وعدم تعويضه بشكل فوري بعد إشتعال الهاتف وحتى لم يكن يتم إستخدامه في هذا الوقت.