بعض مستخدمي Galaxy S10 يعانوا من مشكلة تهدر عمر البطارية وترفع درجة حرارة الهاتف

بالأمس كان ظهر تقرير يذكر أن عدد من مستخدمي هواتف سامسونج Galaxy S10 و Galaxy S10+ أشتكوا من أن قارئ البصمة المدمج مع الشاشة لا يعمل كما هو متوقع ووعدت الشركة بتحسين قارئ البصمة من خلال التحديثات في الفترة القادمة.

أيضاً بالأمس تحدث تقرير عن شكوى عدد من مستخدمي سلسلة Galaxy S10 من مشكلة تستنفذ البطارية سريعاً وكذلك تجعل درجة حرارة الهاتف مرتفعة.

هذه المشكلة قد تكون مرتبطة بمستشعر القرب في هواتف Galaxy S10 حيث أن شاشة الهاتف تنشط تلقائياً عندما يضع المستخدم الهاتف في جيبه ويشعر المستخدم بإهتزازات بسبب عدم التعرف على قارئ البصمة وفي بعض الحالات يتم فتح التطبيقات المتواجدة على شاشة القفل.

هذه المشكلة سببها أن مستشعر القرب لا يشعر بأن الهاتف متواجد في الجيب ولذلك تستيقظ الشاشة من خلال أي لمسة بالرجل في الشاشة ولم تعلق سامسونج حتى الأن على هذه المشكلة.

بعض المستخدمين قالوا أن هناك حل مؤقت وهو غلق مميزات always on display و tap to wake وسيتم حل المشكلة مؤقتاً حتى يكون هناك حل لها عن طريق سامسونج.